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Entendendo o Mapa de Calor

Veja onde os visitantes clicam, movem o mouse e rolam nas páginas da sua loja.

O Mapa de Calor mostra, de forma visual, onde os visitantes clicam, movem o mouse e até onde rolam nas páginas da sua loja. É uma forma poderosa de entender o que chama atenção e o que passa despercebido.

Visão geral do Mapa de Calor

Como acessar

No menu lateral, clique em Dashboard e depois na aba Mapa de Calor.

Escolha o que analisar

Na parte de cima, use os filtros para definir o que quer ver:

  • Página — qual página da loja analisar.
  • DispositivoDesktop ou celular.
  • Data inicial e Data final — o período.

Depois de escolher, clique em Aplicar. Para começar de novo, clique em Limpar.

Filtros do Mapa de Calor: página, dispositivo e período

Os números do topo

Três indicadores resumem a interação no período escolhido:

  • Cliques — quantas vezes os visitantes clicaram.
  • Movimentos — movimentos de mouse registrados.
  • Rolagens — quantas vezes rolaram a página.

Se aparecer "Nenhum dado no período", é só navegar pela loja (ou aguardar visitas) para os eventos começarem a ser coletados.

Cliques, movimentos e rolagens registrados

O mapa sobre a sua loja

Abaixo, a sua loja aparece com manchas coloridas por cima: quanto mais quente (vermelho), mais interação naquele ponto; quanto mais frio (azul/verde), menos. Use para descobrir quais banners, botões e produtos recebem mais atenção — e quais estão sendo ignorados.

Mapa de calor com manchas coloridas sobre a página da loja

Ver em tela cheia

Para analisar com mais espaço, clique em Tela cheia.

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas, fale com o nosso suporte.